Los desayunos de trabajo de Adecco
· Félix López Capel
Vamos a ver como una empresa puede hacer networking con sus mejores clientes o sus clientes potenciales. Creo que Adecco es una compañía que conozco bastante bien, por lo menos desde el año 2000…
Expomanagement – Networking de alto nivel
· Félix López Capel
Llevo más de 4 años acudiendo a una cita que considero ineludible, Expomanagement. El evento se celebra en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid a finales de Mayo. En mi paso por Regus…
¿Sabes cuándo es el cumpleaños de tu cliente?
· Félix López Capel
No lo sabes… ¿Sabes si tiene hijos y sus edades?… ¿Sabes dónde nació? ¿Sabes dónde estudió o qué formación tiene? ¿Dónde trabajaba antes de su actual puesto? ¿Cuál es su equipo de fútbol favorito?…
¿Cuidas y mides la atención al cliente en tu empresa?
· Félix López Capel
Son muchas las compañías que afirman e incluso presumen de que su foco es la excelencia en el trato al cliente, pero ¿cuantas en realidad lo aplican? ¿Cuántas de ellas miden la satisfacción del…
¿Porqué debemos invertir en investigación comercial?
· Félix López Capel
En pleno siglo XXI, desarrollemos la actividad que desarrollemos, si no nos detenemos un instante en observar que está pasando en el mercado, qué demandan nuestros clientes y qué están haciendo los…
